Documentos legales

Políticas de Zenit Suite

Transparencia total sobre cómo operamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de mayo de 2026
🔒 Política de Privacidad 📄 Términos y Condiciones
Política de Privacidad

Esta política describe cómo Zenit Suite recopila, usa y protege la información personal de quienes utilizan nuestro sitio web y plataforma de gestión. Al registrarte o utilizar el servicio, aceptás los términos aquí descritos.

1 Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos personales es:

  • Nombre: Cristian Sebastian Insaurralde
  • CUIT: 20-43760839-4
  • Actividad: Desarrollo y comercialización de software (Zenit Suite)
  • Domicilio: Salta Capital, Provincia de Salta, Argentina
  • Contacto: soporte@zenit-suite.com

2 Qué datos recopilamos

Al agendar una demo:

  • Nombre completo
  • Número de WhatsApp
  • Email (opcional)
  • Rubro del negocio (opcional)
  • Fecha y hora seleccionada

Al registrarte o contratar el servicio:

  • Nombre y apellido
  • Email
  • Nombre del negocio
  • Número de WhatsApp

Al usar la plataforma:

  • Datos de ventas, productos, clientes e inventario que vos mismo cargás en el sistema
  • Información de acceso y actividad dentro de la plataforma

Datos de pago: No almacenamos información de tarjetas ni datos financieros. El procesamiento de pagos es gestionado exclusivamente por Mercado Pago, que cuenta con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

3 Para qué usamos tus datos

  • Prestación y mejora del servicio Zenit Suite
  • Coordinación y seguimiento de demos
  • Comunicaciones relacionadas con tu cuenta (soporte, actualizaciones, facturación)
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Publicidad propia y, eventualmente, mediante plataformas de terceros como Meta (Facebook/Instagram) — en este caso siempre de forma agregada y no individual

4 Dónde se almacenan tus datos

Los datos se almacenan en servidores de Vultr Inc. ubicados en São Paulo, Brasil. Esto constituye una transferencia internacional de datos en los términos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Brasil cuenta con legislación de protección de datos (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) que establece estándares adecuados de protección. Los datos son accesibles únicamente por el responsable del servicio.

5 Con quién compartimos tus datos

  • Mercado Pago: exclusivamente para el procesamiento de pagos y suscripciones
  • Meta (Facebook/Instagram): eventualmente, para publicidad segmentada, utilizando datos de forma anónima y agregada

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6 Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies propias de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros en este momento.

En el futuro podremos incorporar herramientas de análisis y publicidad (como Meta Pixel). En ese caso, actualizaremos esta política y podrás optar por no participar.

7 Tus derechos

En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines publicitarios

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@zenit-suite.com con el asunto "Datos personales". Responderemos dentro de los 5 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Podés contactarla en www.argentina.gob.ar/aaip.

8 Vigencia y retención de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Una vez cerrada o eliminada la cuenta, los datos se retienen por un período máximo de 12 meses por motivos de respaldo y cumplimiento legal, tras los cuales son eliminados de forma permanente.

9 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

¿Tenés preguntas sobre tus datos? Escribinos a soporte@zenit-suite.com y te respondemos en menos de 24hs.
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Términos y Condiciones de Uso

Estos términos regulan el acceso y uso de Zenit Suite. Al registrarte o utilizar el servicio, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estas condiciones en su totalidad.

1 El servicio

Zenit Suite es una plataforma de gestión SaaS (Software as a Service) diseñada para comercios y pequeñas y medianas empresas. Incluye módulos de punto de venta, inventario, clientes, finanzas y reportes, accesibles desde navegador web sin necesidad de instalación.

El servicio es operado por Cristian Sebastian Insaurralde (CUIT 20-43760839-4), con domicilio en Salta Capital, Argentina.

2 Registro y cuenta

  • Para acceder al servicio debés crear una cuenta con datos verídicos y actualizados
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Una cuenta no puede ser compartida entre distintos negocios no relacionados
  • Podés crear usuarios adicionales para tu equipo dentro de tu misma cuenta

3 Prueba gratuita

Zenit Suite ofrece un período de prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios. Durante este período tenés acceso completo a todas las funcionalidades del plan elegido.

La prueba gratuita requiere registrar un método de pago válido. No se realizará ningún cobro durante los 7 días de prueba. El primer cobro ocurre automáticamente al vencimiento del período gratuito, salvo que canceles antes.

4 Planes y facturación

Zenit Suite ofrece los siguientes planes (precios en ARS, sujetos a actualización):

  • Plan Mensual: $59.999 ARS/mes — facturación mensual automática
  • Plan Anual: $575.988 ARS — facturado en un único pago, incluye 13 meses de acceso

Los cobros son procesados y gestionados por Mercado Pago mediante débito automático sobre el método de pago registrado. Zenit Suite no almacena datos de tarjetas.

Los precios pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días por email. El precio vigente al momento de la renovación es el que aplica.

5 Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o contactando a soporte. Al cancelar:

  • Mantenés acceso completo al servicio hasta el vencimiento del período ya pagado
  • No se realizan cobros adicionales tras la cancelación
  • Tus datos permanecen disponibles durante el acceso restante y por 12 meses adicionales

6 Garantía de reembolso

Si tras el primer cobro real (finalizada la prueba gratuita) el servicio no cumple tus expectativas, tenés 7 días corridos para solicitar el reembolso total del importe abonado.

Pasado ese plazo no se realizan devoluciones parciales por períodos no utilizados. Para solicitar un reembolso escribí a soporte@zenit-suite.com con el asunto "Solicitud de reembolso".

7 Suspensión de cuentas

Zenit Suite se reserva el derecho de suspender o dar de baja una cuenta en los siguientes casos:

  • Falta de pago tras un período de gracia de 7 días corridos desde el vencimiento
  • Uso fraudulento, ilegal o contrario a estos términos
  • Proporcionar información falsa o engañosa en el registro
  • Comportamiento que afecte la seguridad o estabilidad del servicio

Salvo en casos de fraude o actividad ilegal, notificaremos por email con al menos 48 horas de anticipación antes de proceder con la suspensión.

8 Propiedad de los datos

Los datos que cargás en Zenit Suite (productos, ventas, clientes, finanzas) son y seguirán siendo de tu exclusiva propiedad. Zenit Suite no los vende, cede, ni comparte con terceros.

Zenit Suite puede utilizar datos agregados y completamente anónimos — que no permitan identificar a ningún negocio o persona — con el único fin de mejorar el producto.

9 Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener Zenit Suite disponible y operativo. En caso de mantenimientos programados, notificaremos con al menos 24 horas de anticipación por email.

No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Zenit Suite no se responsabiliza por pérdidas derivadas de interrupciones temporales fuera de nuestro control (fallas de hosting, conectividad, etc.).

10 Limitación de responsabilidad

Zenit Suite es una herramienta de gestión y registro. No somos responsables por decisiones comerciales tomadas en base a los datos registrados en la plataforma.

En ningún caso la responsabilidad de Zenit Suite por daños derivados del uso del servicio superará el importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses.

11 Modificaciones a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

12 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Salta, Provincia de Salta, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

¿Tenés dudas sobre los términos? Escribinos a soporte@zenit-suite.com y te respondemos en menos de 24hs.
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